Notifier
Гарантированная доставка важных уведомлений — звонком с голосом или приоритетным пушем.
О продукте
Notifier — это платформа для доставки важных уведомлений, которые нельзя пропустить. Обычный пуш можно смахнуть, не глядя, или вообще не увидеть из-за режима «не беспокоить». Notifier решает эту проблему: критичное сообщение приходит как полноценный входящий звонок с озвученным голосом текстом — параллельно с приоритетным пушем на все устройства пользователя.
Один запрос к API — и получатель видит звонок на экране блокировки, отвечает, слышит голос: «Ваш код подтверждения — 4815». Никаких проверок «пришло — не пришло».
Ключевые преимущества
- Гарантия внимания — звонок доходит даже когда пуши заглушены, телефон в кармане или приложение закрыто
- Голос вместо текста — сообщение озвучивается синтезом речи прямо в звонке, не нужно открывать приложение
- Мультиустройство — один пользователь может быть на iPhone, iPad и Android одновременно: звонок придёт на все, ответит первое
- Проекты-пространства — изолируйте получателей и историю по проектам: «Банк», «Доставка», «Мониторинг»
- Единый API — одинаковый интерфейс для звонков и пушей, один интегратор закрывает все каналы
- Прозрачная история — все отправки фиксируются со статусами и временами, ничего не теряется
Звонок вместо пуша
Получатель видит привычный системный экран входящего вызова — ровно такой же, как от обычного абонента. Принимает — слышит ваше сообщение голосом. Это работает для:
- Кодов подтверждения — оплата, вход, операция, которую нельзя пропустить
- Алертов мониторинга — сервис лёг, метрика вышла за порог, дежурного нужно поднять немедленно
- Статусов доставки — курьер у двери, посылку нужно встретить
- Критичных оповещений в B2C — отмена бронирования, изменение рейса, важное действие в личном кабинете
Текст для озвучки вы передаёте при отправке — никакой записи аудио заранее, никаких готовых шаблонов на стороне платформы.
Проекты и участники
Каждое пространство уведомлений — отдельный проект. Внутри проекта свой список получателей, своя история, свои настройки. Это удобно, когда у вас несколько продуктов или несколько типов оповещений и нужно держать их раздельно.
- Приглашайте пользователей в проект — они видят входящую заявку и принимают или отклоняют её
- Один пользователь может быть участником нескольких проектов
- На стороне получателя устройства привязываются к учётной записи: подключил новый телефон — он автоматически начинает получать звонки и пуши
Веб-кабинет
Кабинет — точка управления для тех, кто отправляет уведомления и приглашает участников.
- Дашборд — сводка по проектам, входящие приглашения, последняя активность
- Список проектов — карточки со всеми вашими пространствами, быстрый переход внутрь
- Карточка проекта — две вкладки: история уведомлений и звонков и список участников с их устройствами
- Отправка из формы — выберите получателя, наберите текст, нажмите «Позвонить» или «Отправить уведомление»
- Статус в реальном времени — модальное окно показывает, как звонок переходит из состояния в состояние: дозвон, звонит, разговор, завершён
- Входящие приглашения — заявки в чужие проекты с кнопками «Принять» и «Отклонить»
- Подписка — текущий тариф, остаток лимита по звонкам и уведомлениям, история платежей
История и наблюдаемость
По каждому отправленному уведомлению и каждому звонку фиксируется полная картина: когда инициировано, когда доставлено, когда получатель ответил, сколько длился разговор, чем завершилось. История доступна по каждому проекту и не пропадает — её можно использовать как аудиторский след для критичных операций.
Кому подойдёт
- Банкам и финтеху — коды подтверждения и оповещения о подозрительных операциях, которые точно дойдут
- Системам мониторинга и DevOps-командам — поднять дежурного среди ночи, когда обычный пуш не сработает
- Логистике и доставке — оповестить получателя о приезде курьера так, чтобы он услышал
- B2C-сервисам — критичные изменения в брони, заказе, рейсе, где важно действие пользователя прямо сейчас
- Любому продукту, где «отправили — и забыли» неприемлемо